Q1 ：如何加入小鴨會員呢 ?

A1 ：單筆消費滿 3000 元即可入會，或一年內集點卡集滿 40 點即可入會 ( 消費 100 元可集一點 ) 。

Q2 ：我還沒成為會員，目前已經積滿紙卡 40 點，要怎兌換成為會員呢？多的集點數會怎辦？

A2 ：請攜帶您的紙卡，至黃色小鴨直營的任一間門市專櫃即可辦理。多的點數無法做任何轉移與轉換。

Q3 ：黃色小鴨會員卡是否有期限呢？

A3 ：辦卡後需一年內有消費記錄，如一年到期未達續卡門檻，會員資格（包含原有累積的紅利點數）將會自動失效。

Q4 ：加入小鴨會員可享那些優惠呢 ?

A4 ：加入會員可享商品、服飾全面 85 折，消費紅利回饋換商品 (100 元集一點 ) ，每年贈送寶寶生日禮乙份，並且不定期舉辦會員專屬活動。

Q5 ：入會見面禮與現金禮券 300 元是僅限「單筆消費滿 3000 元者」才能兌換領取嗎？

A5 ：是的，入會見面禮與現金禮券 300 元必須「單筆消費滿 3000 元者」才能領取。如果您是以紙卡累積點數或由孕媽咪直接升級成為會員者，均無法領取。

Q6 ：寶寶生日禮是會員的每位寶寶都有嗎 ? 會在什麼時候拿到 ?

A6 ：寶寶生日禮將會以您填入會資料時，以最小寶寶的生日為主，且須滿 1 歲才開始贈送，每位會員僅有一位寶寶可獲得生日禮，生日禮券會在寶寶生日前一個月以平信方式寄出，請收到後詳閱當期兌換方式。

Q7 ：會員紅利累積是否有到期的期限 ?

A7 ：會員卡紅利並無期限之限制，但會員卡一年內需至少有一次消費記錄，以確保延續會員資格，如一年內無消費記錄，將會導致會員資格與累積紅利全部失效。

Q8 ：我用會員卡累積了很多紅利點數，我該如何兌換商品？

A8 ：黃色小鴨的紅利點數商品兌換僅限直營門市 / 專櫃，您只要攜帶會員卡便可至任一櫃點辦理兌換商品。我們建議您可以先致電至欲兌換的櫃點，先請我們的服務小姐幫您預留商品及預約好兌換日期，避免因缺貨而白跑一趟喔！

Q9 ：我的會員紅利點數可以轉給他人使用嗎？

A9 ：很抱歉，會員紅利點數不可以轉移他人。

Q1 ：如何成為孕媽咪會員呢 ?

A1 ：需孕婦本人憑孕婦手冊與本人身分證，至門市 / 專櫃可免費兌換孕媽咪卡乙張。

Q2 ：孕媽咪會員卡是否有期限呢？

A2 ：孕媽咪會籍從申請日至預產期當月截止，截止後的三個月內可回「原辦卡櫃點」，辦理兌換升級為「會員卡」，如無法本人更換可請代領者辦理，代領者必須持有「孕媽咪卡」與「原申請者本人身分證」。

Q3 ：加入孕媽咪會員可享那些優惠呢 ?

A3 ：加入孕媽咪會員可享商品、服飾全面 8 折，寶寶初生禮乙份、孕媽咪優惠手冊一本與孕媽咪入會見面禮。

Q4 ：孕媽咪優惠手冊與孕媽咪入會見面禮是僅限領卡後當下消費 1000 元才能兌換領取嗎 ?

A4 ：是的，孕媽咪優惠手冊與孕媽咪入會見面禮需在申辦孕媽咪卡後，「當場於原櫃點」立即消費滿 1000 元才能領取，如兌換孕媽咪卡時無立即消費，日後恕無法補兌換。

Q5 ：孕媽咪優惠手冊是什麼 ?

Q5 ：孕媽咪手冊是為了幫準備寶寶到來前的孕媽咪們，所搭配的優惠折扣，內有包括許多商品的組合優惠，也包含孕媽咪所需的哺育用品。

Q6 ：我成為會員後又懷了第二胎，可以再轉回辦理孕媽咪卡嗎？

A6 ：可以，但轉回辦理孕媽咪後，您原先的會員資料將自動視為全部放棄，但是紅利點數可以先幫您保留（恕無法轉移他人）。當然您亦可在孕媽咪卡制度到期後，再度升級轉為會員，所有優惠都將以新資料為基準，而紅利點數亦可再恢復累積機制。

07 ：我由會員轉回孕媽咪後，期間可以用紅利點數換商品嗎？

A7 ：很抱歉，您必須於孕媽咪卡制度到期後，再度升級轉為會員，您的紅利點數才能兌換使用。

Q8 ：加入孕媽咪與會員兩者的差異在哪裡 ?

A8 ：加入孕媽咪可享有全面 8 折優惠，領卡後單次消費滿 1000 元，即送孕媽咪專屬優惠手冊及孕媽咪入會見面禮，且於生產後三個月內憑孕媽咪卡回店內，可兌換寶寶初生禮一份。加入會員可享有全面 85 折優惠，凡消費 100 元可集 1 點紅利，滿 20 點以上可換超值商品，寶寶每年生日時還可以收到寶寶生日禮優惠卷。

Q9 ：會員消費可集紅利點數，孕媽咪可以嗎 ?

A9 ：很抱歉，孕媽咪消費無法累計紅利點數，您必須升級為會員才能享有紅利點數兌換。